Preguntas frecuentes
¿Cuál es la capacidad máxima de carga para viajar en el equipaje Airwheel?
El equipaje Airwheel tiene una capacidad de carga máxima de 110 kg.
¿Cuánto tiempo se tarda en cargar un Airwheel?
La carga del Airwheel tarda hasta 2 horas.
¿Cuál es el peso del equipaje Airwheel?
El peso del equipaje Airwheel varía según el modelo:
SQ3: 4 kg
SE3 Mini T: 7 kg
SE3T: 9 kg
SE3S: 9,4 kg
¿Se puede utilizar el equipaje Airwheel como equipaje de mano en los vuelos?
El equipaje Airwheel es compacto y está diseñado para cumplir con los requisitos de tamaño de cabina. Sin embargo, las aerolíneas pueden tener restricciones debido a su batería de litio. Si bien muchas aerolíneas lo permiten sin batería, otras no. Recomendamos confirmarlo con su aerolínea antes de volar.
¿Qué modelos de Airwheel suelen estar permitidos como equipaje de mano?
Los modelos SE3S, SQ3 y SE3 Mini T suelen aceptarse como equipaje de mano. Confirme con su aerolínea, ya que las políticas varían.
¿Tiene servicio de atención al cliente?
¡Sí! Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarle de 10:00 a 19:00, de lunes a viernes. No dude en contactarnos si tiene alguna consulta o necesita ayuda.
¿El exceso de equipaje debido al peso de Airwheel es gratuito?
Los modelos Airwheel SE3, SE3 Mini T y SE3T suelen superar el límite de peso estándar para equipaje de mano. Por ello, la mayoría de las aerolíneas cobran una tarifa por exceso de equipaje. Para garantizar un viaje sin contratiempos, es recomendable consultar las políticas de equipaje de la aerolínea antes del vuelo.
¿Qué distancia puede recorrer el Airwheel con una carga completa?
El Airwheel puede recorrer hasta 13 kilómetros con una carga completa. Tenga en cuenta que la distancia se mide en función del uso, no del tiempo.
¿Cuál es la cobertura de la garantía del equipaje Airwheel?
El equipaje Airwheel incluye una garantía de 6 meses que cubre defectos de material o fabricación a partir de la fecha de compra.
¿Cuál es su política de reembolso?
Las devoluciones y reembolsos solo se procesan para productos con defectos de fabricación. Recomendamos a los clientes que revisen detenidamente los detalles del producto antes de comprarlo.
¿El equipaje Airwheel está aprobado para viajes internacionales?
Esto depende de la aerolínea y el destino. Algunas aerolíneas permiten el equipaje Airwheel si se retira la batería de litio. Recomendamos confirmar las políticas específicas con su aerolínea antes de viajar.
¿El Airwheel SQ3 es adecuado para niños?
El SQ3 está diseñado para niños de 3 a 8 años y soporta hasta 40 kg. Tenga en cuenta el tamaño y la comodidad del niño al comprarlo.
¿El equipaje Airwheel es resistente al agua?
El equipaje Airwheel es resistente a las salpicaduras de agua, pero no está diseñado para lluvias intensas.